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格力回应产品不达标:与奥克斯空调问题完全不同

2023-02-18 责任编辑:未填 浏览数:19 科学技术网

前段时间,格力投诉奥克斯空调产品质量不达标,一个月过去,有消息称格力产品也存在不达标问题,对此,格力回应称,其产品与奥克斯空调问题完全不同。

7月24日,北京消协公布了对16个品牌25款空调产品的抽测结果,结果显示,格力有两款型号的实际制冷量低于额定值标准的3500W、两款空调的实际制冷量分别为3405.3W和3406.9W。

由于此前格力曾举报奥克斯空调生产销售不合格空调产品,该测试结果发出之后,迅疾引发市场的密切关注。

对此,7月26日晚间,格力电器在官方微博上发表声明,称部分媒体以“举报奥克斯后,格力空调自己也‘不达标’”为题是曲解报道。

格力在公告中指出,《房间空气调节器》国家标准第5.2.2条规定“空调的实测制冷量不应小于额定制冷量的95%。”,此次北京市消协抽测公布的两款公司产品,各项性能参数均符合国家标准规定要求,属于允许上市销售的合格产品,不存在部分媒体所说的虚标问题。

此次北京消协测试的两款格力空调实际制冷量,均在额定制冷量的97%以上。

值得一提的是,格力在声明中再次提到了公司对奥克斯空调的举报。格力表示,公司此前举报奥克斯空调的依据,是格力与第三方检测的奥克斯8个型号空调产品不满足国家强制性标准要求,与国家标准所允许的工业生产中的合理波动性质完全不同,有关媒体报道混淆了中间的性质,淡化了奥克斯产品虚标能效导致产品不合格的严重后果,也会使公众误认为奥克斯这种行为在空调领域具有普遍性。

而在此前格力召开关于公司举报奥克斯空调的记者见面会上,格力家用空调技术部副部长王现林表示,发现奥克斯的能效跟标示值的偏差非常大,在第三方检测报告上也能清楚看到,其能效值跟标称值存在很大差距,以他们标称3.59的二级能效产品来说,实际测出来只有2.68,实际的能效偏差已经达到了25%,而国家标准允许的偏差是5%。

监管层尚未公布调查结果,“格奥之战”仍在继续

一个多月过去了,尽管格力与奥克斯的隔空大战逐渐沉寂,但是却并未结束。

6月10日,格力在其官方微博上实名举报奥克斯空调生产销售不合格空调产品。格力在举报信中称,奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。此后,格力又在微博上贴出了有四川电子检验所盖章的报告图片,这一第三方检测机构的结论显示奥克斯空调产品并不合格。

面对着格力的质疑,奥克斯亦作出回应,公司在表示格力此举属于明显的不正当竞争行为,公司已向公安机关报案之后,又提请市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测。

6月10日晚间,市场监管总局回应称,已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。

而据澎湃新闻报道,浙江宁波警方已在6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案,将根据事实依法调查。

目前,市场监管总局与浙江宁波警方对此事的调查结果均尚未公布。

专家:格力应对自己有更高要求

家电行业分析师梁振鹏对中新经纬客户端指出,空调企业生产不合格产品,不仅会给消费者带来损害,而且从行业的角度来看,会导致合法经营企业难以与违法经营的企业进行竞争,从而破坏市场良性竞争的秩序。

家电行业分析师刘步尘在接受中新经纬客户端采访时表示,此次北京消协的测试结果确实显示,格力空调并非“不合格”。目前国家对于空调产品的标准设定了5%的波动,其实主要是考虑了两个方面的因素。

第一是因为在工业产品的生产过程中,由于设备精度以及实际操作中的微小差异,生产出来的每部空调在性能上会有微小的差距,就像一个好学生,也无法在每次考试中考出一百分一样。

第二是对工业产品的检测过程中也存在着误差,这一方面是因为检测设备本身的精度会影响到实际的测试结果,另一方面测试环境的不同,比如实验室环境以及日常生活环境的差异,也会影响空调性能的实际发挥。

“不过,对于格力这种号称是‘中国空调一哥’的企业来说,自身对于产品的质量标准控制,应该就高不就低,而从此次的检测结果来看,公司的产品质量把控,仍有需要进步的空间。”刘步尘说道。

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