携手"317护",健康宣教信息化——我们在

317护网址:https://www.317hu.com,点击了解更多。

健康宣教一直是优质护理检查、重点专科检查中一项重要的内容,更是体现对患者人文关怀的一项重要措施,需要占据护士大量的工作时间来与患者沟通交流,目前的健康宣教现状是护士付出了很多的时间和精力,但患者收效却不如预期。如何更加科学、有效地进行健康宣教一直困扰护理管理者,2016年,在《中国护理管理》杂志社举办的“2016中国护理管理大会”上,推荐了一款针对护理宣教打造的APP——“317护”,就是一个优秀的宣教平台。

“317护”是由《中国护理管理》杂志社在线教育部推出的在线宣教产品,秉承着“三分治疗七分护理”这个理念,满足医护患三方需求的在线护理宣教解决方案。护士可以从传统的口述宣教转变为线上推送课程到患者及其家属的手机上,这不仅减少了护士重复宣教的工作,同时也让患者可以获得同质化的健康宣教学习。此外,通过这个平台也给我们护理管理工作带来了很多便利,通过信息化技术挖掘沉睡的护理数据价值,为健康宣教工作不断提供可持续发展的优化意见和指导,作为护理工作持续优化的推动力。

我们赶上的时代是“互联网”时代,我们都不能否认这个时代的重要性,“互联网”正迅速推进着每个行业的变革。我院对护理宣教工作历来非常重视,此次“317护”落户医院,相关工作的顺利开展将使我院护理宣教工作锦上添花。借助“互联网”及“掌上移动”的优势,使护理宣教工作达到持续优化和不断提升,给患者以文字、图片、动画、视频的方式呈现宣教内容,以满足医护患最大需求。它从护士的宣教工作着手,十几秒即可完成患者入院登记,通过手机直接将全媒体宣教课程推送到患者的微信端,将护士从重复繁琐的日常宣教中“解放”出来。

经过深入、详细地了解“317护”的全院性推广动员学习,为了使“317护”能够顺利推行,我院11月先后在耳鼻喉科、内分泌科、骨外二科、儿科等8个临床科室、3个辅助科室进行试点,积累经验后逐步推广至全院上线使用,并采用了目标制定的方法,针对科室规划了目标数量,并采取一对一培训模式。于此同时,建立工作群组成24小时全天候答疑团队,以便随时、及时地回复和解决护士们推广过程中出现的各种问题,群里的互动气氛大幅度提升了护士对在线宣教的使用热情。

感谢团结努力、奋勇向前的辽宁中医护理人,在全院护理团队共同努力下,仅仅3周时间宣教课程从0课到200多个。宣教工作更是简单、生动、有趣,从而满足了患者多样化需求,在强化宣教效果的同时也促进了护患关系,提高了患者满意度。

现今已是信息化时代,医疗工作与互联网的合作在当下十分重要,如何提高患者的就医体验对我们来说十分重要。对未来医疗行业的信息化、互联网化,我们抱有极大的信心和期待,同时我们也将更加努力紧跟时代的步伐!

作者:辽宁中医药大学附属医院护理部主任马莹蕊

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